Analista de Infraestrutura de TI JR

Sobre nós: A história da Cromus é marcada por uma trajetória inspiradora que se estende ao longo de 30 anos. Fundada em 1993, surgiu com a missão de encantar ao primeiro olhar.

Sobre o cargo

Prestar suporte técnico aos usuários internos e/ou clientes, garantindo a resolução de problemas de hardware, software, redes e sistemas, além de assegurar a continuidade dos serviços de TI com eficiência e qualidade.

Período: Integral

Tipo: CLT - Presencial

Tecnologia da Informação

Responsabilidades

• Atender chamados técnicos (presencialmente, remotamente ou via telefone/chat) relacionados a problemas de TI.
• Diagnosticar e solucionar falhas em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS), aplicativos, redes e dispositivos (notebooks, desktops, impressoras, etc.).
• Instalar, configurar e manter softwares, hardwares e periféricos.
• Auxiliar na administração de usuários em Active Directory, e-mails (Office 365, Google Workspace) e sistemas corporativos.
• Realizar manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI.
• Documentar procedimentos, soluções e atualizar bases de conhecimento.
• Apoiar na configuração e monitoramento de redes locais (Wi-Fi, cabos, switches).
• Encaminhar demandas complexas para equipes especializadas (redes, infraestrutura, desenvolvimento), quando necessário.
• Orientar usuários sobre boas práticas e uso adequado de ferramentas tecnológicas.

Requisitos:

Obrigatório:

·       Técnico em Informática, Redes ou área correlata

·       Experiência na função

·       Disponibilidade Imediata

Desejável:

• Graduação em TI
• Pós-graduação
• Conhecimentos em Sistemas WMS

Habilidade Técnica

• Sistemas operacionais (Windows, Linux básico).
• Pacote Office 365/Google Workspace.
• Noções de redes (TCP/IP, DNS, VPN).
• Hardware (montagem, manutenção de computadores).
• Ferramentas de atendimento (ServiceNow, Jira, GLPI).

Diferenciais:

o   Certificações (CompTIA A+, ITIL, Microsoft Fundamentals).

o   Conhecimento em virtualização (VMware, Hyper-V).

o   Suporte remoto (TeamViewer, AnyDesk).

Benefícios

• Café da manhã
• Almoço no local
• Vale alimentação
• Auxílio Mobilidade

Localização

Navegantes / SC

Setor

• Logística

Tipo de emprego

Tempo integral